Panier
Nous comprenons que vous puissiez parfois rencontrer des difficultés ou avoir des questions lors de l'utilisation de notre plateforme. Nous sommes ici pour vous aider à chaque étape.
Que signifie le minuteur ?
Comme nous travaillons avec des stocks en direct, chaque produit que vous mettez dans votre panier est doté d'un minuteur de 15 minutes. Pendant ce temps, vous avez la possibilité de retirer ou de modifier la quantité de tiges dans votre panier. Une fois les 15 minutes écoulées, l'article est acheté et ne peut pas être annulé ou retiré.
Est-il possible de diviser les commandes dans mon panier ?
Oui ! Si vous passez commande pour différents événements à la même date de départ, vous pouvez créer une référence de commande pour chaque événement. Votre facture sera détaillée par référence de commande. Allez dans « Références de commande » dans votre compte.
Comment modifier un produit dans mon panier ?
Modifiez un article avec l'icône de crayon ou supprimez-le avec le symbole de la corbeille. Il est important de noter que la suppression et la modification ne peuvent être effectuées que dans les 15 minutes suivant l'ajout à votre panier.
Pourquoi ne puis-je pas retirer des produits de mon panier ?
Les produits sont automatiquement confirmés comme achetés pour votre date de départ sélectionnée après 15 minutes dans le panier.
