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FAQ
Accesso & Registrazione
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E’ corretto. Abbiamo reso possibile di vedere il nostro assortimento prima di fare il login. Puoi acceddere cliccando su “log in” in alto a destra oppure un pop up di log in si aprira’ qualora provaste a comprare qualcosa.
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Nell’angolo in alto a destra troverai il bottone registrati. Una volta cliccato verrai indirizzato nella nostra pagina di registrazione. Compila il modulo ed uno dei nostri account managers ti contattera’ quanto prima.
Carrello & Modifiche
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Per visualizzare i tuoi acquisti clicca sul simbolo del carrello. Li potrai vedere i tuoi acquisti degli ultimi tre giorni.
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Certo che si. Avrai a disposizione 15 minuti per riconsiderare i tuoi acquisti. Passato il tempo una spunta verde apparira’ sul tuo acquisto e verra’ automaticamente confermato. In base all’orario d’ ordine i tuoi acquisti potranno essere cancellati ma dovrai contattare il tuo accountmanager.
Date di partenza
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Abbiamo deciso di selezionare la data di partenza automaticamente alla prima disponibile in base alle impostazioni di account. Potrai modificare la data di partenza cliccando sulla barra degli strumenti bianca.
Assortimento & Disponibilita
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I prodotti con l’etichetta rossa arriveranno da noi nella data indicate. Questi prodotti possono essere acquistati precedentemente direttamente dal produttore dai nostri compratori
Uso Generale
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Certamente. Abbiamo progettato il nostro webshop separatamente per ogni dispositivo; portatile o computer, tablets e Ipads o smartphones.
Login details
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This is correct. Your preferred browser should ask you to save the login data. Our example is in Google Chrome:
Step 1: go to your browser settings Step 2: click 'passwords'
Step 3: Search for 'hoekflowers' Step 4: Select 'Automatic Login' if you want Step 5: Delete all existing passwords
Step 6: Close your browser Step 4: Re-open your browser Step 5: Go to our shop and login
The shop should offer you to save your login details. Allow it. That should do the trick.