Video tutorials
English
Français
Nederlands
Pусский
Čeština
FAQ
Login & Registrering
-
Ja, det är riktigt. Vi har gjort det möjligt att se vårt sortiment innan du loggar in. Du kan logga in genom att klicka på ‘logga in’ i högra övre hörnet eller så framträder en login dialog vid ditt första försök att köpa något.
-
I övre hörnet på höger sida ser du en registreringsknapp. När du klickar på den förs du tillbaka till vår Registreringssida. Fyll i formuläret och en av våra accountmanagers kontaktar dig inom kort.
Kundvagn och Avbeställning
-
Klicka på ikonen för kundvagn för att se dina inköp. Där kan du se vad du har köpt under de senaste tre dagarna.
-
Ja, det kan du. Du får 15 minuter på dig att tänka över dina inköp. Efter den tiden uppträder ett grönt kontrollmärke efter varje köp. Beroende på vilken tid det är så kan dina inköp fortfarande avbeställas, men du måste då kontakta din accountmanager.
Avgångsdata
-
Vi har valt att ställa in avgångsdata automatiskt på det första lediga datumet enligt dina inställningar och din inloggningstid. Du kan ändra avgångsdatum genom att klicka på knappen i det vita verktygsfältet.
Sortiment och tillgänglighet
-
Produkter med denna röda etikett anländer till vårt företag på det datum som står på etiketten. Dessa produkter har beställts i förväg, direkt från odlarna av våra köpare.
Allmän användning
-
Naturligtvis. Vi har designat vår butik separat för varje anordning; laptop eller dator, surfplatta och iPads och smarta mobiltelefoner.
Login details
-
This is correct. Your preferred browser should ask you to save the login data. Our example is in Google Chrome:
Step 1: go to your browser settings Step 2: click 'passwords'
Step 3: Search for 'hoekflowers' Step 4: Select 'Automatic Login' if you want Step 5: Delete all existing passwords
Step 6: Close your browser Step 4: Re-open your browser Step 5: Go to our shop and login
The shop should offer you to save your login details. Allow it. That should do the trick.